跨境电商头程需要解决的问题是物流运输。

由于商品需要从一个国家运输到另一个国家，物流环节的顺利进行直接关系到商品的及时到达和客户的满意度。因此，跨境电商企业需要与物流公司合作，确保商品能够安全、迅速地运输到目的地。同时，企业还需要合理安排物流路径和运输方式，以降低成本、提高效率。

跨境电商头程还需要面对的挑战是海关清关。

由于商品从一个国家运输到另一个国家，必然需要经过海关的检验和审批。因此，跨境电商企业需要了解目的国家的相关法律法规，并且按照规定提交清关文件和支付相应的关税。同时，企业还需要与海关建立良好的合作关系，以便能够更顺利地进行海关清关手续。

跨境电商头程还需要解决的问题是支付结算。

由于不同国家的货币不同，跨境电商企业需要面临货币兑换的问题。因此，企业需要与金融机构合作，提供便捷的支付结算服务，以保证买卖双方能够方便地进行货币兑换和资金结算。

跨境电商头程的成功还需要跨境电商企业具备良好的市场营销能力。

企业需要了解目的国家的市场需求和消费习惯，通过针对性的营销策略来吸引客户和促进销售。同时，企业还需要建立信誉和品牌，提供高质量的商品和优质的客户服务，以赢得客户的信赖和口碑。